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  • iguzman08

Entrevistas estructuradas o conversacionales: ¿cuál debería elegir?

Entrevistas estructuradas o conversacionales
Entrevistas estructuradas o conversacionales


Siguiendo con las iniciativas que emprendió el nuevo Director de Diseño, a quien mencionamos la semana pasada, recuerdo que, al mes siguiente de asumir su cargo, tomó la decisión de buscar “sangre nueva”. Era evidente que, a medida que su equipo dejaba atrás la urgencia de apagar incendios diariamente, tenían más tiempo y disposición para desarrollar su trabajo de manera más efectiva. Esta situación generó la necesidad de incorporar nuevos miembros al equipo para abordar los proyectos futuros que ya estaban en la agenda.


Al comentarle a la persona del departamento de Gestión de Personas que quería entrevistar personas para su equipo, esta le preguntó:


¿Quieres hacer entrevistas Conversacionales o Estructuradas?, porque al contratar para un puesto, no solo es fundamental identificar candidatos con las habilidades adecuadas, sino también aquellos que se queden y contribuyan a la organización al largo plazo.


Así que lo primero fue ayudarlo con la definición de cada una y algunos ejemplos:

 

Entrevistas con Preguntas Estructuradas:


Definición: En este enfoque, los entrevistadores hacen preguntas específicas y consistentes a todos los candidatos. El objetivo es evaluar habilidades técnicas y competencias de manera uniforme entre los candidatos.


Ventajas:

  • Facilita la comparación de respuestas entre candidatos.

  • Evita redundancias y asegura que se cubran todas las áreas relevantes.


Desventajas:

  • Puede parecer rígido y no revelar la personalidad del candidato.

  • No permite una exploración profunda de la comunicación natural.


Ejemplos de preguntas:

  • “¿Cuál es tu experiencia con programación en Python?”

  • “Háblame sobre un proyecto en el que aplicaste metodología Lean.”

  • “¿Cómo manejas situaciones de conflicto en el equipo?”

  • “Describe un logro relevante en tu carrera.”


Para las Entrevistas Conversacionales:

Definición: Estas, involucran al candidato en discusiones más naturales y exploratorias. Se centran en problemas reales que la organización ha enfrentado.


Ventajas:

  • Revela el estilo de comunicación y la personalidad del candidato.

  • Evalúa habilidades de resolución de problemas y curiosidad.


Desventajas:

  • Depende de la habilidad del entrevistador para mantener un ambiente de apoyo.

  • Puede ser subjetivo.


Ejemplos de preguntas:


  • “Cuéntame sobre un desafío que hayas superado en tu último trabajo.”

  • “¿Cómo abordarías un conflicto entre dos miembros de tu equipo?”

  • “Imagina que debes liderar un proyecto complejo. ¿Qué pasos seguirías?”

  • “¿Qué te motiva a trabajar en esta industria?”


¿Cómo elegir el enfoque correcto?

La verdad es que ambos enfoques tienen sus méritos y se pueden combinar para obtener una visión completa del candidato. Al inicio de la entrevista, las preguntas estructuradas son útiles para evaluar habilidades específicas. Sin embargo, los candidatos más experimentados pueden ser evaluados de manera más exhaustiva a través del estilo conversacional. Un enfoque equilibrado durante todo el proceso de entrevista brindará la perspectiva más holística de los solicitantes.


¡Recuerda que la elección depende del contexto y los objetivos de tu organización!

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